Carlos Andrés Flores, gerente de SuperTicket, conversó en Jornadas Deportivas sobre la venta de entradas para los hinchas del Club Deportivo El Nacional que recibe este jueves a las 17 horas al Sportivo Trinidense de Paraguay en el Rodrigo Paz Delgado.

La venta de entradas para el partido de El Nacional

“Ayer lanzamos la venta online. La respuesta ha sido importantísima a pesar de que hemos tenido ciertas intermitencias en el método de pago. La red con la que se realizan los consumos no tuvo una constancia para hacer los pagos y eso aplicaba a todas las tarjetas. Hace un rato recibí un informe del botón de pagos que aparentemente está todo regularizado. Tenemos más de 3300 entradas vendidas de manera digital para hinchas y directiva a cargo de El Nacional. Ha sido la primera experiencia de venta en línea y ha sido positiva. Creo que es una herramienta que esperemos se pueda seguir utilizando para acercar al hincha de El Nacional a esta tecnología y pueda concretar una mejora en el trato.”

“Hay dos valores: la venta digital y la venta física. La diferencia es de $2. La general en digital está en $10 y en físico está en $12. La tribuna occidental está en $18 y $20, la tribuna oriental está en $13 y $15 y los palcos están en $28 y $30. Hoy se inicia con la venta física en la sede de AFNA y en la sede de El Nacional a partir de las 13 horas. Esperamos ver la acogida global con la hinchada de El Nacional para tener 10-12 mil personas mañana.”

Problemas con el pago

No es común. Lo que entendemos es que diferentes bancos se anclan a diferentes canales de pago. Uno de estos es con los que trabajamos nosotros y eso les permite realizar los cobros. Forma parte de una triangulación entre los bancos, el cliente y la red de consumo donde hubo esta intermitencia. Es algo que se va de nuestras manos lamentablemente, pero los números son buenos. No hemos parado de vender, ese es el índice importante. Lo que esperamos es seguir vendiendo las entradas de manera digital hasta el comienzo del primer tiempo. En caso de que se lo requiera, ampliar el plazo hasta las 17:30 de mañana.

Localidades disponibles

La general sur no está habilitada para la hinchada de El Nacional con el fin de evitar cualquier problema entre hinchadas. La tribuna oriental y la general norte son las localidades que están apetecidas por la hinchada de El Nacional. Esperemos tener un estimado de cuántas entradas se han vendido con el inicio de venta física de hoy.

Proceso de compra

En Quito estamos trabajando con Liga, Aucas e Independiente. Las hinchadas visitantes han podido comprar de manera digital. El proceso es fácil. Ingresan a superticket.com.ec, seleccionan el partido de El Nacional, se crean su cuenta, pasan a navegar al estadio, seleccionan la localidad de su preferencia, una vez seleccionado el asiento, se selecciona la tarifa. La tarifa de niño se habilita siempre y cuando haya una de adulto en el carrito de compra. Todo niño tiene que ir acompañado de un adulto. Una vez seleccionada la tarifa, se procede a llenar los datos de facturación, solicitamos cédula, realizamos el pago e inmediatamente les llega un correo de confirmación de compra en el cual tienen que personalizar sus boletos incluyendo su nombre y número de cédula y se pueden descargar en sus teléfonos para presentarlo en los accesos al estadio.

Todo niño de 2 de 12 años requiere boleto. Tenga o no tenga costo, es indistinto para las autoridades, pero todo niño debe ingresar con boleto. No por ser niño menor a 12 años entra porque sí. 

El promedio de compra es entre 3:23 hasta 5:36. Entre 3′ y 5′ puedes tener tus entradas. Específicamente para el partido del jueves.

Sobre el Cuenca vs Delfín

Estamos trabajando con el Cuenca en Cuenca como acá en Quito. Hoy estamos viajando a Cuenca con parte del equipo para el fin de semana donde se está vendiendo digitalmente y se va a habilitar la venta física. Dentro de las reuniones, definiremos la fecha de salida de boletos para el partido de la próxima semana. Esperamos que nos entreguen los permisos municipales esta semana.

Sobre el Aucas vs Orense

Tenemos alrededor de mil entradas vendidas. Cada hinchada tiene sus diferentes comportamientos. La hinchada de Aucas el día del partido y hasta media hora antes es donde se vende el grueso de entradas.

Estamos entusiasmados con el comienzo de la Liga Pro por todo lo que significa para nosotros como empresa. Estamos encargados de la logística, el dar servicio a cinco equipos confirmados es un reto y esperemos que podamos seguir creciendo.

Sobre el Liga vs Macará

Ayer superamos los 7mil Liguistas. Es un número importante antes del comienzo del campeonato. Con un resultado positivo mañana, esperamos tener más compras digitales y físicas. Las entradas para el Liga vs Macará estamos a la espera de los permisos. Esperamos tenerlos hoy para salir mañana con la venta de entradas digitales.