Francisco Egas, presidente de la Federación Ecuatoriana de Fútbol, conversó en Jornadas Deportivas sobre el problema de las entradas, el aforo para enfrentar a Argentina y la inminente clasificación al Mundial de Catar. Egas tomó la responsabilidad de la situación de vender entradas físicas en uno de los partidos con más interés de la Eliminatoria.

Las entradas

“Para nosotros no es lo ideal, lo que planificamos. Nos hemos sentido incómodos por los problemas tecnológicos de nuestro socio que estaba encargada del proceso. Desde el comienzo de la Eliminatoria, planificamos una venta ordenada, en línea, con información personal del comprador para asegurarnos que sea la misma persona que asista. Ese era nuestro plan. No pensamos en volver a una venta física y menos en un partido con esta demanda. Con 40 mil entradas, iba a haber unas 400 mil personas queriendo comprar las entradas. Es momento de que la FEF emita sus tickets y monte la plataforma sin asociarse con nadie. Esto no nos va a volver a pasar en el futuro, primera y última vez. Estaba preparada un número importante de visitas. SuperTicket había preparado una plataforma para albergar 100 mil visitas diarias. En las primeras 12 horas, la página tuvo cerca de 470 mil visitas. Se había montado un sistema que validaba los datos sin subir el certificado de vacunación, pero no funcionó. La venta física ya no es algo idóneo. La tecnología nos permite hacer otro tipo de venta para evitar como la reventa. Ayer quedaron de 4 mil entradas. La mayoría son entradas de suite. Eso se está atendiendo en los canales de Barcelona. Quedan pocas generales y pocos palcos. Ya no hay tribunas.”

Aforo

“Nosotros somos respetuosos de lo que digan las autoridades. Hemos mandado el oficio solicitando el 100% de aforo. Gracias al plan de vacunación, Ecuador es uno de los países con mejores índices. Si se autoriza, se habilitarán unas 17-18 mil entradas más. Siempre hemos trabajado de la mano del COE, haciendo las cosas de manera coordinada. Respetaremos la decisión. No me queda claro por qué Liga tendrá el 100% el sábado, pero es un buen precedente para partidos posteriores. Vamos a esperar unos días. Tenemos todo en cuanto a protocolos, sistemas de cuidado de los aficionado como para tener un espectáculo con estadio completo.”

La reventa

“Es difícil porque tenemos tiempos cortos para desarrollar temas de seguridad e informáticos para pedirte todos los datos, ponerlos en una base y cotejarlos para cuando entras al estadio. Con la venta en línea era casi imposible la reventa. Con este tema, lo único que podemos hacer es limitar la venta de entradas. Con eso tenemos que luchar y seguir luchando. Creo que nos deja una lección para el futuro. La FEF tiene una obligación para trabajar en un proyecto que le permita hacer sus propios tickets. Tenemos que estar preparados para algo mucho más grande de lo que preveíamos.”

La experiencia de usuario

“Nosotros estamos incómodos. Han sido un par de días duros viendo lo que ha pasado. No lo planificamos así. Creo que hecharle la culpa al aficionado no cabe. La responsabilidad es nuestra, pedimos disculpas por esto. El plan era que compre las entradas desde su casa, desde su teléfono. Iba a quedar gente sin entradas, pero sin dar estás imágenes que nos incomodan a todos. Tuvimos un proceso de ventas tranquilo en los partidos anteriores. Fue un paso hacia adelante, pero este partido ha sido la excepción. Debemos caminar hacia la venta online. Estamos comprometidos para mejorar las condiciones del aficionado y que se acuerde de que es una experiencia linda y no incómoda.”

La clasificación

“Es sobrecogedor. El aficionado nos demuestra con el interés lo que ha hecho la selección. Vamos a jugar esta doble fecha con un sabor extraño: parece que ya está, pero todavía no podemos celebrar. La matemática todavía no nos confirma. Es una doble fecha confirmada. Paraguay tomó la decisión de jugar en Ciudad del Este en unas condiciones que no hemos estado de acuerdo. Ciudad del Este tiene muchos problemas de conectividad. La selección viaja el domingo a Asunción y hará su base. El día del partido viaja a Ciudad del Este y regresará a Asunción después del partido. El domingo regresará a Guayaquil.”

La convocatoria

“Ha sido la característica de Gustavo el esperar un poco las convocatorias. Esperaremos estos días la lista. El grupo está consolidado. Supongo que habrá pocas sorpresas, no la conozco todavía. Hay pocas discusiones, aunque siempre habrá. No intervengo para nada el tema. Gustavo y su cuerpo técnico han demostrado que creen en las condiciones de un jugador. Intentan ver un poco más allá.”

“Con Felipe (Caicedo) hablamos varias veces al comienzo. Respetamos su decisión de no formar parte de la selección. Él tendrá razones de peso. Con eso, seguimos adelante; con los jugadores que sí decidieron entrar. Con Christian Ramírez pasó algo parecido.”

El viaje a Catar

“Fue un viaje de exploración para ver cómo estaban las cosas, para establecer lazos con la federación catarí, para conocer los estadios, entender cómo va a funcionar la logística del mundial. Va a ser distinto. Desde un edificio del centro financiero de Doha, hay como ver 5-6 estadios de los 7-8 que va a tener el Mundial. Los equipos van a estar cerca.”

“Conocemos que hay opciones. A final de este mes viajaremos nuevamente a Catar; 3 directivos lo haremos. Estaremos en el congreso de la FIFA el 31 de marzo, en el congreso de Conmebol el 1 de abril y si todo sale bien, en el sorteo del Mundial. No nos hemos querido adelantar a este tema. Queremos ser cautos.”

“La mayor parte de los deberes ya están hechos. Nos ponemos en manos del destino para este último empujoncito. Creo que lo que más siento es orgullo de poder a este país que haciendo las cosas bien también se puede ganar. Teníamos instalado que para ganar había que ser vivo, pillo, vivaracho. Hay cosas que no caben. Con gente joven, respetando los momentos de los jugadores también se puede llegar. Eso es lo más importante que tengo como sensación. De poder terminar de concretar este sueño. Pasan muy lento estos días. Han sido dos meses muy lentos. El estar tan cerca nos provoca un poco de ansiedad.”

Copa Ecuador

“La tenemos prácticamente organizada. Va a tener un lanzamiento y conoceremos el calendario y premios. Es una responsabilidad grande. Lo dormimos durante dos años. Necesitaba un relanzamiento. Tenemos la oportunidad de demostrar nuestra capacidad organizativa.”

La organización de nuestro fútbol

“Yo digo que los clubes tienen la responsabilidad de autodeterminarse y organizarse. Es importante resguardar la buena imagen del fútbol ecuatoriano, es una responsabilidad de los clubes. Las manchas en las personas son difíciles tapar.”